VOLTBU KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") md.10 uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Sercan Özen (voltbu.com işletmecisi) ("voltbu") tarafından hazırlanmıştır.

• Adres: Güzeltepe Mahallesi Metin Sokak No: 17-19 Kat: 4 Daire: 23 Eyüpsultan / İstanbul
• E-posta: [email protected]

• Kimlik ve İletişim: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, profil fotoğrafı.
• Hesap Güvenliği: şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş olarak), oturum kayıtları, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi.
• Üyelik ve İşlem: araç bilgileri (marka/model, yıl, batarya, km), favori istasyonlar, bildirim ve tema tercihleri, anlık bildirim (push) kayıtları.
• Konum: rota planlamada kullandığınız kalkış/varış noktaları ve il/ilçe bilgisi; istasyon durum bildirimlerinde yalnızca istasyona uzaklığınız (ham konumunuz saklanmaz).
• İçerik: istasyon yorumları ve fotoğrafları, blog yorumları, bize ilettiğiniz mesaj ve geri bildirimler.
• Kullanım Verileri: uygulama içi etkileşim kayıtları (görüntülenen sayfalar, kullanılan özellikler) — açık rızanıza bağlıdır.
• Sosyal Giriş: Google veya Apple ile giriş yapmayı tercih etmeniz hâlinde ilgili sağlayıcıdan gelen kimlik tanımlayıcısı.

• Üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası; şarj istasyonu arama, karşılaştırma ve rota planlama hizmetinin sunulması,
• Hesap güvenliğinin sağlanması, hataların giderilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Kullanıcı içeriklerinin (yorum/fotoğraf) topluluk kurallarına uygunluğunun denetlenmesi (otomatik moderasyon dâhil),
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtlar dâhil),
• Açık rıza vermeniz hâlinde: hizmet iyileştirme analitiği ve kişiselleştirme,
• Ayrıca onay vermeniz hâlinde: kampanya ve duyurulara ilişkin ticari elektronik ileti gönderimi.

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (md.5/2-c): üyelik, hizmet sunumu, hesap yönetimi,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (md.5/2-ç): mevzuat gereği tutulan kayıtlar,
• Meşru menfaat (md.5/2-f): güvenlik kayıtları, kötüye kullanımın (ör. yaptırım kaçağının) önlenmesi,
• Açık rıza (md.5/1): kimliğinizle ilişkilendirilen kullanım analitiği ve ticari elektronik ileti.

Yurt İçi

Yurt içinde konumlu barındırma/altyapı sağlayıcımız; telefon doğrulama özelliği devreye alındığında SMS/WhatsApp doğrulama sağlayıcısı VatanSMS.

Yurt Dışı

• Google LLC ve Apple Inc. — yalnızca sosyal giriş yöntemini tercih etmeniz hâlinde,
• Expo, Google (FCM) ve Apple (APNs) — anlık bildirim altyapısı,
• Cloudflare Inc. — güvenlik doğrulaması (bot koruması) kapsamında IP adresi,
• Anthropic PBC — istasyon yorumlarınızın ve yüklediğiniz fotoğrafların topluluk kurallarına uygunluğunun otomatik olarak denetlenmesi (moderasyon) amacıyla. Bu denetime yalnızca içeriğin kendisi konu edilir; adınız, e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz gönderilmez ve fotoğraflar, gömülü konum/cihaz bilgileri (EXIF) temizlendikten sonra işlenir.
• Google LLC (Google Analytics 4) — yalnızca çerez banner'ından analitik çerezlere açık rıza vermeniz hâlinde; IP adresiniz, cihaz/tarayıcı bilgileriniz ve site içi kullanım verileriniz (görüntülenen operatör, tarife filtresi, rota planlama, üyelik oluşturma) kullanım analitiği amacıyla. Arama metinleriniz ve rota kalkış/varış adresleriniz GÖNDERİLMEZ. Rıza vermediğinizde Google Analytics hiç yüklenmez ve Google'a hiçbir istek gönderilmez; rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Yurt dışı aktarımlar KVKK md.9'da öngörülen usullere uygun olarak ve veri minimizasyonu ilkesi gözetilerek (kimlik bilgileri olmaksızın, yalnızca amaç için zorunlu veriyle) yürütülür.

Kişisel verileriniz, voltbu mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.

Verileriniz üyeliğiniz süresince ve aşağıdaki azami sürelerle saklanır; süre sonunda silinir veya anonimleştirilir:

• Üyelik/profil verileri: üyelik boyunca; hesabınızı sildiğinizde 30 gün içinde anonimleştirilir.
• Oturum ve güvenlik kayıtları (IP, tarayıcı bilgisi): 2 yıl.
• Kullanım/analitik verileri: 12 ay.
• Rota planlamada kullanılan geçmiş rotalar: 90 gün.
• Kaydettiğiniz rotalar: siz silene veya hesabınız silinene kadar.
• İletişim ve geri bildirim mesajları: 2 yıl.
• Ticari elektronik ileti ret kaydı: ret tarihinden itibaren 1 yıl.
• İçerik moderasyonu ham kayıtları (yorum metni/fotoğraf kopyası): 90 gün (karar meta verisi hariç).

Hesap silme hakkında: Hesabınızı sildiğinizde girişler derhâl kapatılır; kişisel verileriniz 30 gün içinde anonimleştirilir (adınız kaldırılır, e-posta/telefon/fotoğraf/sosyal kimlik bilgileriniz silinir, rota geçmişiniz ve bildirim kayıtlarınız silinir). Kötüye kullanımın önlenmesi (yaptırım kaçağı kontrolü) ve ticari ileti ret kaydınızın korunması amacıyla, e-posta/telefon/sosyal kimlik bilgileriniz geri döndürülemez tek yönlü özet (hash) hâlinde 2 yıl; onay/rıza geçmişinizin ispatına ilişkin özet kayıt (yine hash ve onay tarih/versiyonları, açık hâliyle değil) hukuki ispat süresi boyunca 10 yıl saklanır (md.7 — silme hakkı, saklamayı gerektiren hukuki sebep bulunan veriler bakımından mutlak değildir).

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Açık rızaya dayalı işlemelerde rızanızı dilediğiniz an geri çekebilirsiniz; geri çekme, o ana kadar yapılmış işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin ileriye etkili sonuç doğurur.

Başvuru: Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; Güzeltepe Mahallesi Metin Sokak No: 17-19 Kat: 4 Daire: 23 Eyüpsultan / İstanbul adresine yazılı olarak, ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine veya web sitemizdeki başvuru formu üzerinden başvurabilirsiniz. Kimliğinizin doğrulanamadığı başvurularda ek bilgi istenebilir. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Başvurunuzun reddi veya yanıtı yetersiz bulmanız hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır. Ayrıca Profil > Gizlilik ekranından verilerinizin bir kopyasını indirebilir, rızalarınızı yönetebilir ve hesabınızı silebilirsiniz.